Постановление № 10 от 03.04.2012 г. Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-досуговых и массовых мероприятий»

Фамилия и
инициалы
Получателя

Краткое
описание
вопросов

Должность,
фамилия,
инициалы лица,
предоставившего
информацию

Отметка
об инфор-
мировании

Краткое изложение содержания
информирования, ссылки на
положения нормативных и иных правовых актов либо указание причины
отказа в предоставлении информации

Постановление № 10

03 апреля 2012г.

Об утверждении Административного регламента

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о времени и месте

проведения культурно-досуговых и массовых мероприятий»

В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010г. № 210- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжения Администрации Президента и Правительства Республики Бурятия» от 11.08.2011г. № 70

Постановляю:

Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-досуговых и массовых мероприятий» согласно приложению к данному постановлению.
Ведущему специалисту Селецкой Г.В.разместить на официальном сайте администрации МО «Муйский район» утвержденный Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-досуговых и массовых мероприятий»
Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

И.о. руководителя администрации А.Н.Лукьянова

Приложение

к постановлению Администрации МО СП

«Муйская сельская администрация»

от 03.04.2012г. №10

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о времени и месте проведения культурно – досуговых и массовых мероприятий»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Наименование муниципальной услуги

1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-досуговых и массовых мероприятий» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателя муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению услуги.

1.2. Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу

1. Муниципальную услугу предоставляет Администрация МО СП «Муйская сельская администрация» (далее – Администрация).

2. Исполнителем муниципальной услуги является Директор МУК СКК «Муйские зори» (далее – Исполнитель).

1.3. Исполнительные органы и организации, участвующие

в предоставлении муниципальной услуги

1. При предоставлении муниципальной услуги Исполнитель осуществляет взаимодействие с субъектами культуры (организации, учреждения или предприятия, осуществляющие культурно-досуговую деятельность).

1.4. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих

предоставление муниципальной услуги

1. Предоставление муниципальной услуги либо отказ в предоставлении услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:

Конституция Российской Федерации принятой 12 декабря 1993 года (текст Конституции опубликован в “Российской Газете” от 25 декабря 1993 года N 237);
Конституция Республики Бурятия (Российская газета №168 от 30.07.2012г.).
Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации” (текст Федерального закона опубликован в “Российской газете” от 8 октября 2003 г., N 202, в “Парламентской газете” от 8 октября 2003 г., N 186, в Собрании законодательства Российской Федерации от 6 октября 2003 г. N 40, ст. 3822);
Федеральный закон от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления

государственных и муниципальных услуг», («Российская газета», № 168, 30.07.2010г.);

Постановление Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», («Российская газета», № 168, 30.07.2010г.);

Закон Республики Бурятия от 29.06. 2006г. № 1816-III «О стандартах качества бюджетных услуг в Республике Бурятия»;
Постановление Правительства Республики Бурятия от 09.03.2007г. № 64 «О порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемым бюджетных услуг стандартам качества»;
Постановление Правительства от 24.11.2008г. № 508 «О порядке планирования и учета государственных услуг в Республике Бурятия»;
Постановление Правительства Республики Бурятия от 10.06.2008 г. № 302 «О порядке формирования государственного задания на оказание государственных услуг в Республике Бурятия»
Приказ Министерства культуры Республики Бурятия от 10.07.2008 г. № 003-000413 «Об утверждении стандарта «Качество предоставления бюджетных услуг в области культуры и искусства, предоставляемых за счет средств республиканского бюджета, населению Республики Бурятия»;
Приказ Министерства культуры Республики Бурятия от 29.06.2007 г. № 003-000716 «Об утверждении Перечня показателей стандарта качества бюджетных услуг в области культуры», от 28.12.2007 г. № 003-001288 «О введении новой системы оплаты труда республиканских государственных учреждений, подведомственных МК РБ»;
Закон Республики Бурятия от 4.12.2000г. №529-II «О народных художественных промыслах в Республике Бурятия»;
Устав муниципального образования «Муйская сельская администрация» (Обнародуются на информационных стендах библиотек сельского поселения «Муйская сельская администрация»).

1.5. Результаты предоставления муниципальной услуги

1. Результатом предоставления муниципальной услуги может являться:

Устная консультация;
Информационная справка;
Отказ в предоставлении муниципальной услуги.

1.6. Получатель муниципальной услуги

1. Получателем муниципальной услуги (далее – Получатель) может являться:

физическое лицо (гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства);
юридическое лицо (орган государственной власти, орган местного самоуправления, организации всех форм собственности).

ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Информирование о правилах исполнения муниципальной услуги

2.1.1. Перечень документов, предоставляемых Получателем

1. Предоставление услуги в письменной и электронной форме осуществляется на основании Заявления о предоставлении услуги по установленной форме (приложение 1).

2.1.2. Место нахождения, график работы Исполнителя муниципальной услуги,

контактные телефоны, адреса официального сайта и электронной почты

1. Почтовый адрес: 671574 РБ, Муйский район, п. Усть-Муя, ул. Школьная д. 3

2.Место нахождения: Администрация МО СП «Муйская сельская администрация»

3.График работы:

Приемные дни: понедельник-четверг – 08.00-17.00.

пятница – 08.0- 12.00

Обед: 12.00 – 13.00

Выходной: суббота, воскресенье.

4. Контактные телефоны:

(30132) 56-2-67

5. Адрес официального сайта МО СП «Муйская сельская администрация»:www.adm-muya.ru;

6. Адрес электронной почты: E-Mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.“>kateneva_galina@mail.ru

2.1.3. Порядок получения консультаций об исполнении муниципальной услуги

1. Консультации и информация о порядке, процедуре исполнения муниципальной услуги предоставляется:

по телефону;
по письменному обращению;
при личном обращении;
на Интернет сайте.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения Исполнитель подробно информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не должно превышать 5 минут;

При невозможности Исполнителя самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу, или сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

По письменным обращениям Получателя ответ направляется в срок, не превышающий 3 календарных дня со дня регистрации обращения;

При размещении на Интернет сайте информации о проведении мероприятиях в течении дня, на основании планов работ. Информация о проведении мероприятий размещаются на Интернет сайте на основании планов работ учреждений культуры в течение трех календарных дней.

2. Исполнитель в обязательном порядке информирует Получателя об отказе в предоставлении услуги.

2.1.4. Порядок, форма и место размещения информации о муниципальной услуге

1. Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить:

непосредственно у исполнителя муниципальной услуги;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).

2 . На информационных стендах и Интернет-сайте Администрации МО СП «Муйская сельская администрация» размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию услуги;
текст административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте и извлечения на информационных стендах);
блок-схема;

образец оформления документа, необходимые для предоставления услуги;

график приема;
основания для отказа в предоставлении услуги.

2.1.5. Стоимость предоставления муниципальной услуги

1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.2. Общий срок предоставления муниципальной услуги

1. Общий срок исполнения муниципальной услуги не должен превышать 3 календарных дня со дня подачи заявления о предоставлении услуги.

2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

1. В предоставлении услуги может быть отказано:

при обращении Получателя в неустановленное время работы Исполнителя;

при поступлении письменных и устных запросов по вопросам, не входящим в компетенцию Исполнителя.

2.4. Требования к месту предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Требования к месту для информирования

1. Место для информирования, предназначенное для ознакомления Получателя с информационными материалами, оборудуется:

– информационными стендами;

– стульями и столами для возможности оформления документов.

2.4.2. Требования к месту для ожидания

1. Места для ожидания в очереди на получение документов должны соответствовать комфортным условиям для Получателя. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.

2.4.3. Требования к месту приема Получателя

1. Вход в кабинет Исполнителя оформляется информационной табличкой с указанием:

– номера кабинета;

– фамилии, имени, отчества и должности Исполнителя;

– графика работы.

2. Рабочее место Исполнителя должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

3. Административные процедуры

3.1. Последовательность административных действий (процедур)

1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение 3 – блок-схема):

прием документов;
рассмотрение заявления;
подготовка итоговых документов
оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.1.1. Прием документов

1. Основанием для предоставления муниципальной услуги являются:

– письменное заявление Получателя о предоставлении муниципальной услуги;

– заявление по электронной почте;

– устные заявления, в том числе посредством телефонной связи;

2. При поступлении устных заявлений, в том числе и посредством телефонной связи, информация предоставляется незамедлительно с регистрацией данного запроса в журнале учета регистрации предоставления муниципальной услуги (приложение 2). Журнал должен быть прошит, пронумерован и скреплен печатью администрации муниципального образования. С начала нового календарного года заводится новый журнал регистрации предоставления данной муниципальной услуги.

3. При поступлении письменного заявления директор МУК СКК «Муйские зори» регистрирует заявление и передает его Главе Администрации. Срок регистрации заявления составляет 1 календарный день.

4. При поступлении заявления по электронной почте – процедура соответствует пункту 2 настоящего регламента.

3.1.2. Рассмотрение заявления

1. Основанием для начала процедуры рассмотрения письменного заявления и заявления, направленного по электронной почте, является получение данного заявления Главой Администрации.

2. Глава Администрации передает заявление исполнителю для дальнейшей работы.

3. При поступлении устного заявления, в том числе посредством телефонной связи, Исполнитель называет свою должность, предоставляет справочную информацию по интересующим Получателя вопросам. В ходе телефонного разговора Исполнитель должен произносить слова четко, избегая иных разговоров с окружающими людьми. Разговор не должен превышать 5 минут.

3.1.3. Подготовка итоговых документов

1. Ответы на письменный, электронный запросы даются в письменном виде в форме справки или предоставления выписки из плана культурно – массовых мероприятий

2. Результатом предоставления муниципальной услуги при устном обращении, в том числе посредством телефонной связи, является устная консультация.

3.1.4. Оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги

1. Отказ в предоставлении муниципальной услуги при личном или телефонном обращении дается незамедлительно на основании п.2.3 настоящего регламента.

2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги при письменном обращении и направляет Получателю в трех дневной срок в письменном виде.

4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Порядок текущего контроля

1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий Исполнителя по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений осуществляется главой администрации путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента и иных нормативных актов.

2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается заместителем руководителя администрации по социальному развитию.

4.2. Осуществление проверок полноты и качества исполнения услуги

1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя:

– проведение плановых и внеплановых проверок администрацией МО СП;

– выявление и устранение нарушений прав Получателя.

2. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушения прав Получателя, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ,

ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Получатель имеет право на обжалование действий или бездействия Исполнителя муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке.

2. Основанием для обжалования действий или бездействия может являться:

– неправомерный отказ в принятии заявления;

– нарушение сроков и порядка рассмотрения заявления;

– неправомерный отказ от предоставления муниципальной услуги;

– неисполнение либо ненадлежащее исполнение муниципальной услуги;

3. Сроки и порядок рассмотрения письменных или устных обращений граждан регламентируется Федеральным Законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5.1. Досудебное обжалование

1. Предметом досудебного обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) Исполнителем в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента.

2. Получатель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги:

– Исполнителя – главы администрации.

3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента (далее – жалоба).

В жалобе указываются:

– фамилия, имя, отчество Получателя;

– полное наименование юридического лица (в случае обращения организации);

– почтовый адрес, контактный телефон;

– предмет жалобы;

– личная подпись Получателя, с расшифровкой подписи.

4. Получателю направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением.

5. Письменные жалобы не рассматриваются в следующих случаях:

– в жалобе не указаны: фамилия Получателя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

– в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

– текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается Получателю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению).

6. В рассмотрении жалобы может быть отказано в случаях:

– рассмотрения данной жалобы судом или арбитражный судом, либо наличия решения суда или арбитражного суда;

– жалобы Получателя по тому же предмету или основанию, которые ранее уже рассматривались и по которым было вынесено решение в установленном порядке.

7. Решение об отказе в рассмотрении жалобы принимается в течение 2 календарных дней со дня ее регистрации.

Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента, регистрируется директором учреждения.

8. При обращении Получателя с письменной жалобой на действия (бездействие) и решения Исполнителя, срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента обращения.

5.2. Обжалование в судебном порядке

1. Получатель имеет право обжаловать в судебном порядке действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в порядке досудебного обжалования.

5.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги

1. Исполнитель муниципальной услуги несет персональную ответственность за законность, соблюдение сроков и порядка оформления итогового документа. Персональная ответственность закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Приложение 1

к Административному регламенту

Главе администрации МО СП

«Муйская сельская администрация»

___________________________

от______________________________________________________

(Наименование Получателя, адрес)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас предоставить информацию о _____________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________

(далее изложение сути вопросов, указывается, какая информация необходима)

Подпись заявителя, дата подачи заявления

Приложение 2

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о времени и месте проведения культурно – массовых мероприятиях на территории МО СП «Муйская сельская администрация»

——————————–

В графе 6 проставляются отметки: “разъяснено устно”, “отказано” или при предоставлении консультации в письменной форме указать номер исходящей консультации, при этом:

– при направлении письменного ответа по почте – указать исходящие реквизиты письменного ответа;

– при вручении письменного ответа непосредственно лицу (его представителю) на руки – внести сведения о лице, получившем ответ, его полномочиях на получение ответа, дате вручения. Вручение письменного ответа производится под личную роспись лица (его представителя).

Приложение 3

к Административному регламенту

Блок-схема

последовательности действий предоставлений информации о времени и месте культурно-массовых мероприятий на территории МО СП «Муйская сельская администрация»

Заявление

Регистрация

Отказ

Устное консультирование,

информационная справка

Отказ

Подготовка ответов