Постановление № 10 от 03.04.2012 г. Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-досуговых и массовых мероприятий»
Постановление № 10
03 апреля 2012г.
Об утверждении Административного регламента
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации о времени и месте
проведения культурно-досуговых и массовых мероприятий»
В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010г. № 210- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжения Администрации Президента и Правительства Республики Бурятия» от 11.08.2011г. № 70
Постановляю:
- Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-досуговых и массовых мероприятий» согласно приложению к данному постановлению.
- Ведущему специалисту Селецкой Г.В.разместить на официальном сайте администрации МО «Муйский район» утвержденный Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-досуговых и массовых мероприятий»
- Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
И.о. руководителя администрации А.Н.Лукьянова
Приложение
к постановлению Администрации МО СП
«Муйская сельская администрация»
от 03.04.2012г. №10
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации о времени и месте проведения культурно – досуговых и массовых мероприятий»
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Наименование муниципальной услуги
1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте проведения культурно-досуговых и массовых мероприятий» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателя муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению услуги.
1.2. Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу
1. Муниципальную услугу предоставляет Администрация МО СП «Муйская сельская администрация» (далее – Администрация).
2. Исполнителем муниципальной услуги является Директор МУК СКК «Муйские зори» (далее – Исполнитель).
1.3. Исполнительные органы и организации, участвующие
в предоставлении муниципальной услуги
1. При предоставлении муниципальной услуги Исполнитель осуществляет взаимодействие с субъектами культуры (организации, учреждения или предприятия, осуществляющие культурно-досуговую деятельность).
1.4. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих
предоставление муниципальной услуги
1. Предоставление муниципальной услуги либо отказ в предоставлении услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
- Конституция Российской Федерации принятой 12 декабря 1993 года (текст Конституции опубликован в “Российской Газете” от 25 декабря 1993 года N 237);
- Конституция Республики Бурятия (Российская газета №168 от 30.07.2012г.).
- Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации” (текст Федерального закона опубликован в “Российской газете” от 8 октября 2003 г., N 202, в “Парламентской газете” от 8 октября 2003 г., N 186, в Собрании законодательства Российской Федерации от 6 октября 2003 г. N 40, ст. 3822);
- Федеральный закон от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг», («Российская газета», № 168, 30.07.2010г.);
- Постановление Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», («Российская газета», № 168, 30.07.2010г.);
- Закон Республики Бурятия от 29.06. 2006г. № 1816-III «О стандартах качества бюджетных услуг в Республике Бурятия»;
- Постановление Правительства Республики Бурятия от 09.03.2007г. № 64 «О порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемым бюджетных услуг стандартам качества»;
- Постановление Правительства от 24.11.2008г. № 508 «О порядке планирования и учета государственных услуг в Республике Бурятия»;
- Постановление Правительства Республики Бурятия от 10.06.2008 г. № 302 «О порядке формирования государственного задания на оказание государственных услуг в Республике Бурятия»
- Приказ Министерства культуры Республики Бурятия от 10.07.2008 г. № 003-000413 «Об утверждении стандарта «Качество предоставления бюджетных услуг в области культуры и искусства, предоставляемых за счет средств республиканского бюджета, населению Республики Бурятия»;
- Приказ Министерства культуры Республики Бурятия от 29.06.2007 г. № 003-000716 «Об утверждении Перечня показателей стандарта качества бюджетных услуг в области культуры», от 28.12.2007 г. № 003-001288 «О введении новой системы оплаты труда республиканских государственных учреждений, подведомственных МК РБ»;
- Закон Республики Бурятия от 4.12.2000г. №529-II «О народных художественных промыслах в Республике Бурятия»;
- Устав муниципального образования «Муйская сельская администрация» (Обнародуются на информационных стендах библиотек сельского поселения «Муйская сельская администрация»).
1.5. Результаты предоставления муниципальной услуги
1. Результатом предоставления муниципальной услуги может являться:
- Устная консультация;
- Информационная справка;
- Отказ в предоставлении муниципальной услуги.
1.6. Получатель муниципальной услуги
1. Получателем муниципальной услуги (далее – Получатель) может являться:
- физическое лицо (гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства);
- юридическое лицо (орган государственной власти, орган местного самоуправления, организации всех форм собственности).
- ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Информирование о правилах исполнения муниципальной услуги
2.1.1. Перечень документов, предоставляемых Получателем
1. Предоставление услуги в письменной и электронной форме осуществляется на основании Заявления о предоставлении услуги по установленной форме (приложение 1).
2.1.2. Место нахождения, график работы Исполнителя муниципальной услуги,
контактные телефоны, адреса официального сайта и электронной почты
1. Почтовый адрес: 671574 РБ, Муйский район, п. Усть-Муя, ул. Школьная д. 3
2.Место нахождения: Администрация МО СП «Муйская сельская администрация»
3.График работы:
Приемные дни: понедельник-четверг – 08.00-17.00.
пятница – 08.0- 12.00
Обед: 12.00 – 13.00
Выходной: суббота, воскресенье.
4. Контактные телефоны:
(30132) 56-2-67
5. Адрес официального сайта МО СП «Муйская сельская администрация»:www.adm-muya.ru;
6. Адрес электронной почты: E-Mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.“>kateneva_galina@mail.ru
2.1.3. Порядок получения консультаций об исполнении муниципальной услуги
1. Консультации и информация о порядке, процедуре исполнения муниципальной услуги предоставляется:
- по телефону;
- по письменному обращению;
- при личном обращении;
- на Интернет сайте.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения Исполнитель подробно информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не должно превышать 5 минут;
При невозможности Исполнителя самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу, или сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
По письменным обращениям Получателя ответ направляется в срок, не превышающий 3 календарных дня со дня регистрации обращения;
При размещении на Интернет сайте информации о проведении мероприятиях в течении дня, на основании планов работ. Информация о проведении мероприятий размещаются на Интернет сайте на основании планов работ учреждений культуры в течение трех календарных дней.
2. Исполнитель в обязательном порядке информирует Получателя об отказе в предоставлении услуги.
2.1.4. Порядок, форма и место размещения информации о муниципальной услуге
1. Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить:
- непосредственно у исполнителя муниципальной услуги;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).
2 . На информационных стендах и Интернет-сайте Администрации МО СП «Муйская сельская администрация» размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию услуги;
- текст административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте и извлечения на информационных стендах);
- блок-схема;
образец оформления документа, необходимые для предоставления услуги;
- график приема;
- основания для отказа в предоставлении услуги.
2.1.5. Стоимость предоставления муниципальной услуги
1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.2. Общий срок предоставления муниципальной услуги
1. Общий срок исполнения муниципальной услуги не должен превышать 3 календарных дня со дня подачи заявления о предоставлении услуги.
2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
1. В предоставлении услуги может быть отказано:
- при обращении Получателя в неустановленное время работы Исполнителя;
- при поступлении письменных и устных запросов по вопросам, не входящим в компетенцию Исполнителя.
2.4. Требования к месту предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Требования к месту для информирования
1. Место для информирования, предназначенное для ознакомления Получателя с информационными материалами, оборудуется:
– информационными стендами;
– стульями и столами для возможности оформления документов.
2.4.2. Требования к месту для ожидания
1. Места для ожидания в очереди на получение документов должны соответствовать комфортным условиям для Получателя. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.
2.4.3. Требования к месту приема Получателя
1. Вход в кабинет Исполнителя оформляется информационной табличкой с указанием:
– номера кабинета;
– фамилии, имени, отчества и должности Исполнителя;
– графика работы.
2. Рабочее место Исполнителя должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
3. Административные процедуры
3.1. Последовательность административных действий (процедур)
1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение 3 – блок-схема):
- прием документов;
- рассмотрение заявления;
- подготовка итоговых документов
- оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. Прием документов
1. Основанием для предоставления муниципальной услуги являются:
– письменное заявление Получателя о предоставлении муниципальной услуги;
– заявление по электронной почте;
– устные заявления, в том числе посредством телефонной связи;
2. При поступлении устных заявлений, в том числе и посредством телефонной связи, информация предоставляется незамедлительно с регистрацией данного запроса в журнале учета регистрации предоставления муниципальной услуги (приложение 2). Журнал должен быть прошит, пронумерован и скреплен печатью администрации муниципального образования. С начала нового календарного года заводится новый журнал регистрации предоставления данной муниципальной услуги.
3. При поступлении письменного заявления директор МУК СКК «Муйские зори» регистрирует заявление и передает его Главе Администрации. Срок регистрации заявления составляет 1 календарный день.
4. При поступлении заявления по электронной почте – процедура соответствует пункту 2 настоящего регламента.
3.1.2. Рассмотрение заявления
1. Основанием для начала процедуры рассмотрения письменного заявления и заявления, направленного по электронной почте, является получение данного заявления Главой Администрации.
2. Глава Администрации передает заявление исполнителю для дальнейшей работы.
3. При поступлении устного заявления, в том числе посредством телефонной связи, Исполнитель называет свою должность, предоставляет справочную информацию по интересующим Получателя вопросам. В ходе телефонного разговора Исполнитель должен произносить слова четко, избегая иных разговоров с окружающими людьми. Разговор не должен превышать 5 минут.
3.1.3. Подготовка итоговых документов
1. Ответы на письменный, электронный запросы даются в письменном виде в форме справки или предоставления выписки из плана культурно – массовых мероприятий
2. Результатом предоставления муниципальной услуги при устном обращении, в том числе посредством телефонной связи, является устная консультация.
3.1.4. Оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги
1. Отказ в предоставлении муниципальной услуги при личном или телефонном обращении дается незамедлительно на основании п.2.3 настоящего регламента.
2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги при письменном обращении и направляет Получателю в трех дневной срок в письменном виде.
4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Порядок текущего контроля
1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий Исполнителя по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений осуществляется главой администрации путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента и иных нормативных актов.
2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается заместителем руководителя администрации по социальному развитию.
4.2. Осуществление проверок полноты и качества исполнения услуги
1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя:
– проведение плановых и внеплановых проверок администрацией МО СП;
– выявление и устранение нарушений прав Получателя.
2. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушения прав Получателя, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ,
ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1. Получатель имеет право на обжалование действий или бездействия Исполнителя муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке.
2. Основанием для обжалования действий или бездействия может являться:
– неправомерный отказ в принятии заявления;
– нарушение сроков и порядка рассмотрения заявления;
– неправомерный отказ от предоставления муниципальной услуги;
– неисполнение либо ненадлежащее исполнение муниципальной услуги;
3. Сроки и порядок рассмотрения письменных или устных обращений граждан регламентируется Федеральным Законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5.1. Досудебное обжалование
1. Предметом досудебного обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) Исполнителем в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента.
2. Получатель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги:
– Исполнителя – главы администрации.
3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента (далее – жалоба).
В жалобе указываются:
– фамилия, имя, отчество Получателя;
– полное наименование юридического лица (в случае обращения организации);
– почтовый адрес, контактный телефон;
– предмет жалобы;
– личная подпись Получателя, с расшифровкой подписи.
4. Получателю направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением.
5. Письменные жалобы не рассматриваются в следующих случаях:
– в жалобе не указаны: фамилия Получателя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
– в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
– текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается Получателю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению).
6. В рассмотрении жалобы может быть отказано в случаях:
– рассмотрения данной жалобы судом или арбитражный судом, либо наличия решения суда или арбитражного суда;
– жалобы Получателя по тому же предмету или основанию, которые ранее уже рассматривались и по которым было вынесено решение в установленном порядке.
7. Решение об отказе в рассмотрении жалобы принимается в течение 2 календарных дней со дня ее регистрации.
Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента, регистрируется директором учреждения.
8. При обращении Получателя с письменной жалобой на действия (бездействие) и решения Исполнителя, срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента обращения.
5.2. Обжалование в судебном порядке
1. Получатель имеет право обжаловать в судебном порядке действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в порядке досудебного обжалования.
5.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги
1. Исполнитель муниципальной услуги несет персональную ответственность за законность, соблюдение сроков и порядка оформления итогового документа. Персональная ответственность закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
Главе администрации МО СП
«Муйская сельская администрация»
___________________________
от______________________________________________________
(Наименование Получателя, адрес)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас предоставить информацию о _____________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
(далее изложение сути вопросов, указывается, какая информация необходима)
Подпись заявителя, дата подачи заявления
Приложение 2
к Административному регламенту
ЖУРНАЛ
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации о времени и месте проведения культурно – массовых мероприятиях на территории МО СП «Муйская сельская администрация»
N п/п |
Дата | Фамилия и инициалы Получателя |
Краткое описание вопросов |
Должность, фамилия, инициалы лица, предоставившего информацию |
Отметка об инфор- мировании |
Краткое изложение содержания информирования, ссылки на положения нормативных и иных правовых актов либо указание причины отказа в предоставлении информации |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
——————————–
В графе 6 проставляются отметки: “разъяснено устно”, “отказано” или при предоставлении консультации в письменной форме указать номер исходящей консультации, при этом:
– при направлении письменного ответа по почте – указать исходящие реквизиты письменного ответа;
– при вручении письменного ответа непосредственно лицу (его представителю) на руки – внести сведения о лице, получившем ответ, его полномочиях на получение ответа, дате вручения. Вручение письменного ответа производится под личную роспись лица (его представителя).
Приложение 3
к Административному регламенту
Блок-схема
последовательности действий предоставлений информации о времени и месте культурно-массовых мероприятий на территории МО СП «Муйская сельская администрация»
Заявление |
|
|
||||||
|
||||||
|
||||||
Подготовка ответов |